Новости
25 апреля 2024 г.
24 апреля в Санкт-Петербурге состоялась конференция, организованная Санкт-Петербургской государственной художественно-промышленной академией им. А. Л. Штиглица, Всемирным клубом петербуржцев и оргкомитетом Международной премии «Золотой Трезини».
24 апреля 2024 г.
21 апреля 2024 г в возрасте 75 лет скончался архитектор Николаев Борис Александрович
Анонсы
Концерт #В_СВЕЧАХ: Шедевры классики в Особняке Половцова
28.04.2024.
Концерт #В_СВЕЧАХ: Шедевры классики в Особняке Половцова
08.05.2024.
Публичная оферта на оказание экскурсионных услуг
Публичная оферта на оказание экскурсионных услуг
Публичная оферта на оказание экскурсионных услуг
г. Санкт-Петербург
Дата обновления: 12.12.2023 г.
Региональная творческая общественная организация Союза архитекторов России «Санкт-
Петербургский Союз архитекторов» (далее – «Исполнитель»), публикует настоящий
Договор, который в соответствии со ст. 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации
(ГК РФ) является офертой, направленной любому дееспособному физическому лицу
(далее – «Заказчик»). Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичной.
Договор заключается путём акцепта оферты откликнувшимся лицом – Заказчиком.
Письменная форма Договора считается соблюдённой в силу ст. 434 ГК РФ. В
соответствии со ст. 438 ГК РФ, полным и безоговорочным акцептом настоящей
публичной оферты считается факт направления Заказчиком на адрес электронной почты
Исполнителя arcunion@mail.ru заявки на оказание экскурсионных услуг или
осуществление оплаты предлагаемых услуг. Внимательно ознакомьтесь с условиями
настоящего Договора до момента направления Заявки на получение экскурсионных услуг
или совершения оплаты. Направляя Заявку на получение экскурсионных услуг или
совершая их оплату (как полностью, так и частично), Заказчик подтверждает свое
согласие с нижеприведенными условиями. Настоящий Договор-оферта (далее по тексту
возможно упоминание так же, как «Договор», так и «Оферта – данные понятия
тождественны) - является открытым и общедоступным документом. Действующая
редакция Договора располагается на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
http://arcunionspb.ru.
Определения
1.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем
значении:
1.1.1. Сайт - специализированная онлайн площадка (программный комплекс), открытая
для свободного визуального ознакомления, публично доступная по адресу
http://arcunionspb.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации о
видах услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.1.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное
право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт оферты,
и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору
оферты.
1.1.3. Заявка – в свободной форме оформленный запрос Заказчика на получение услуг,
размещенных на сайте Исполнителя.
1.1.4. Экскурсионные услуги (Услуги) – комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем
Заказчику на условиях, определенных на Сайте в описании Экскурсии.
1.1.5. Экскурсия – организация посещения объекта культурного наследия федерального
значения «Дом Половцова А.А. с дворовыми флигелями», расположенного по адресу:
190068, ул. Большая Морская, д. 52, лит. А (далее – «территория Исполнителя»),
проводимая под руководством Исполнителя (привлеченных им лиц) в соответствии с
условиями настоящего Договора.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем Заказчику
Экскурсионных услуг, в соответствии с Заявкой Заказчика и информацией о
соответствующей Услуге, размещенной на Сайте, согласно условиям настоящего
Договора.
2.2. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа
обязательства или требований законодательства Российской Федерации, договорные
права и обязанности Заказчика распространяются также на экскурсантов, в интересах
которых заключен настоящий Договор.
2.3. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, считаются оказанными Заказчику
с момента окончания экскурсии.
2.4. Отдельные условия (такие как дата и время начала оказания Услуг) могут
согласовываться или изменяться Сторонами устно, посредством телефонной связи, с
обязательным подтверждением достигнутых договоренностей сообщением на адрес
электронной почты, указанной Заказчиком. При отсутствии возражений со стороны
Заказчика, направленных ответным сообщением по тому же каналу связи, такие условия
считаются согласованными/измененными.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить экскурсионные услуги в полном объеме согласно программе,
выбранной Заказчиком. Стоимость экскурсии определяется Исполнителем и размещается
на Сайте в описании соответствующей экскурсии.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых Услуг в соответствии со стандартами,
утвержденными законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Внести данные о Заказчике в расписание (график) для организации и
предоставления экскурсионных услуг.
3.1.4. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании Услуг
Исполнителя.
3.1.5. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций),
непосредственно связанных с выполнением услуг.
3.1.6. В случае изменения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг
по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.
3.1.7. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий оказания Услуг,
произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны
исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления
обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.8. Сохранять в конфиденциальности данные о Заказчике (ФИО, контактные данные,
телефоны, адреса электронной почты, паспортные данные и другую информацию) и не
передавать их третьим лицам без предварительного согласия Заказчика, за исключением
случаев, когда это необходимо для оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.9. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение Договора в следующих
случаях: при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны,
эпидемии, аварии и т.д.); в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;
за дополнительные услуги, не предусмотренные соглашением сторон, а также при
самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы (экскурсионной
программы, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших
дополнительные затраты со стороны Заказчика; за сохранность личных вещей Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Аннулировать заявку на оказание Услуг при неполучении от Заказчика оплаты.
3.2.2. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно
оказывающими услуги, входящие в комплекс Экскурсионных услуг по Договору.
3.2.3. Переносить экскурсии по дням из-за проведения на территории Исполнителя
киносъёмок после предварительного уведомления Заказчика.
3.2.4. Отказать в оказании Услуг по слушающим причинам: нарушения Заказчиком
порядка и правил прибывания на территории Исполнителя; нахождения во время
экскурсии (в т.ч. явки к месту сбора для начала экскурсии) в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения Заказчиком или нарушения других правил общественного
поведения; прибытия Заказчика к месту начала Экскурсии в нездоровом состоянии, с
признаками заболевания ОРВИ или с признаками повышенной температуры.
3.2.5. Исполнитель имеет право на составление списков участников (с ФИО и подписью)
перед оказанием экскурсионных услуг.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно оплатить выбранную Услугу в соответствии с ценами и на условиях,
установленных Исполнителем.
3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о выбранной
Экскурсионной услуге (программой, стоимостью).
3.3.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные
данные, необходимые для оказания Услуги, в том числе точную информацию о номере
своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую
Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
3.3.4. Соблюдать правила техники безопасности во время предоставления Экскурсионной
услуги.
3.3.5. При нахождении на территории Исполнителя запрещается: заходить в парадные
залы в обуви с каблуком-шпилькой с металлическими набойками, которые могут оставить
вмятины на паркете или поцарапать мраморный пол; играть на роялях или открывать их
без предварительной договоренности с администратором парадных залов; использовать
рояли не по их прямому предназначению; забираться на рояль, ставить блюда с едой,
фужеры, вазы с водой; прикасаться (трогать), облокачиваться о позолоченные и
рельефные элементы стен, дверей и зеркал; наклеивать, прибивать (гвоздями, степлером)
цеплять за выступающие части лепки, плакаты, объявления и прочее; использовать
открытый огонь, фейерверки, бенгальские огни; заходить или что-то заносить за
ограждения в эркере Белого зала (зимний сад); вносить и употреблять спиртные напитки;
курить в залах второго этажа, парадной лестнице. Заказчик обязуется соблюдать
описанные выше ограничения.
3.3.6. Самостоятельно обеспечивать безопасность своих несовершеннолетних детей,
которые принимают участие в Экскурсионных услугах.
3.3.7. Заказчик несет персональную ответственность за состояние своего здоровья и за
свою безопасность, а также за состояние здоровья и безопасность своих
несовершеннолетних детей, но имеет право требовать от Исполнителя соблюдения всех
правил по технике безопасности.
3.3.8. Во время оказания Услуги: уважать и соблюдать законодательство Российской
Федерации и Санкт-Петербурга, социальное устройство места проведения; соблюдать
установленные правила охраны памятников истории и культуры; соблюдать правила
личной безопасности; относиться к имуществу Исполнителя с надлежащей заботливостью
и осмотрительностью; не причинять вреда имуществу Исполнителя; незамедлительно
информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, входящих
в Экскурсию; ознакомить других участников экскурсии, привлеченных Заказчиком, с
содержанием Договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем
Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил настоящий Договор не только от своего
имени, но также от имени или в интересах третьих лиц (экскурсантов); при этом Заказчик
гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц.
3.3.9. Без опозданий прибыть к месту начала оказания Услуг. В случае опоздания более
чем на 30 минут Экскурсионные услуги считаются оказанными в полном объеме и
подлежат оплате в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом
Исполнитель вправе начать оказание Услуг без Заказчика. В данном случае какие-либо
претензии в отношении оказанных Экскурсионных услуг не могут быть предъявлены
Заказчиком.
3.3.10. В случае, если Заказчик прерывает экскурсию до ее завершения по своей
инициативе вне зависимости от причин, Экскурсионные услуги считаются оказанными и
подлежат оплате Заказчиком в полном объеме в соответствии с условиями настоящего
Договора. В данном случае какие-либо претензии в отношении оказанных Экскурсионных
услуг не могут быть предъявлены Заказчиком.
3.3.11. Соблюдать правила проведения экскурсии, следовать рекомендациям Исполнителя
в процессе проведения экскурсии.
3.3.12. Самостоятельно оплачивать услуги, предоставляемые в ходе экскурсии третьими
лицами (экскурсантам) и не входящие в Экскурсионные услуги.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить от Исполнителя утвержденные и согласованные с ним Услуги, в
соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями
предоставления Услуг.
3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав
третьих лиц (экскурсантов), в интересах которых заключен настоящий Договор.
Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении
Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения
Исполнителем.
3.4.4. Требовать предоставление полной программы экскурсии, опубликованной на
Сайте.
3.4.5. Ознакомиться с данным Договором перед осуществлением оплаты.
3.4.6. Высказать свои претензии в письменной или устной форме Исполнителю или
одному из его представителей.
4. Порядок расчетов
4.1. Стоимость Экскурсионных услуг указана в описании Экскурсионных услуг,
размещенном на Сайте. При заказе дополнительных услуг их общая стоимость
оплачивается Заказчиком отдельно.
4.2. Заказчик за не позднее чем за неделю до даты запланированной экскурсии
оплачивает полную стоимость Экскурсионных услуг. Оплата производится
непосредственно Исполнителю.
4.3. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских
рублях. Стоимость Услуг Исполнителя, указанная на Сайте, включает в себя 20% НДС.
4.4. При оплате Услуг Заказчик подтверждает, что полностью осознает, понимает
условия настоящей Оферты и принимает их.
4.5. Заказчик оплачивает стоимость услуг по Договору посредством перечисления
денежных средств на расчётный счет Исполнителя по реквизитам через расчетный счёт,
отделение банка или посредством онлайн-банка на основании счета, выставленного
Исполнителем. Фактом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на
расчетный счет Исполнителя.
4.6. Исполнитель вправе не приступать к началу оказания Услуг в случае непоступления
оплаты от Заказчика.
4.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком
ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящими
от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или
поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных
посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчиков и их перечисление
Исполнителю.
4.8. Стороны также признают и соглашаются, что Исполнитель не обязан начинать
оказание Услуги до момента внесения оплаты в размере, указанной в описании выбранной
экскурсии на Сайте.
4.9. Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком по настоящему Договору в
качестве оплаты Экскурсионных услуг, осуществляется Исполнителем тем же способом и
на ту же банковскую карту, с которой Заказчик производил оплату.
5. Сдача-приемка оказанных услуг
5.1. Отсутствие письменных претензий со стороны Заказчика в течение суток после даты
оказания Экскурсионных услуг подтверждает факт оказания Экскурсионных услуг в
полном объеме и надлежащим образом.
5.2. В случае, если Заказчик не по вине Исполнителя прерывает экскурсию до ее
завершения, Экскурсионные услуги считаются оказанными в полном объеме. Претензии
Заказчика в отношении Экскурсионных услуг в этом случае не принимаются.
5.3. В случае, если Исполнитель по своей вине прерывает экскурсию до ее завершения,
Экскурсионные услуги считаются не оказанными и Исполнитель, по требованию
Заказчика, обязуется возвратить Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком по
настоящему Договору за предоставление Экскурсионных услуг, в течение 10 календарных
дней с даты получения соответствующего требования.
6. Ответственность Сторон и порядок возврата денежных средств
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий Договора Стороны
несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае одностороннего отказа Исполнителя от проведения экскурсии вне
зависимости от причин Экскурсионные услуги считаются не оказанными. Исполнитель,
при этом, осуществляет возврат денежных средств Заказчику, по письменному
требованию Заказчика, в размере предварительной оплаты, если таковая была совершена
Заказчиком. Исполнитель также вправе предложить предоставить Заказчику экскурсию,
аналогичную Заказу в иные согласованные Сторонами сроки.
6.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора
сумма внесенной Заказчиком оплаты возвращается в полном объеме, на основании
письменного требования Заказчика, за вычетом фактически понесенных Исполнителем
затрат, связанных с организацией Услуг.
6.4. В предусмотренных настоящим Договором случаях необходимости направления
Исполнителю требования о возврате денежных средств руководствоваться следующим
порядком: требование о возврате денежных средств направляется на электронную почту
arcunion@mail.ru; в требовании о возврате Заказчик указывает свои контактные данные (а
именно: фамилию и имя, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной
почты, название экскурсии, причину возврата, сумму возврата, дату совершения платежа,
реквизиты банковской карты, с которой был совершен платеж). При несоблюдении
требований, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе отказать в возврате
денежных средств. Возврат и перевод денежных средств, если он возложен настоящим
Договором или законом на Исполнителя, осуществляется в течение 10 дней.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по
Договору в случае, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форсмажор)
в соответствии с частью 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае
наступления обстоятельств непреодолимой силы установленные Договором сроки
выполнения обязательств продлеваются на срок, в течение которого действуют
обстоятельства непреодолимой силы. Стороны договорились о том, что к обстоятельствам
непреодолимой силы, в частности, но не ограничиваясь, относятся: стихийные бедствия
(шторм, землетрясение), военные действия, массовые заболевания, забастовки в отрасли
или в регионе, действия и решения государственных органов власти, объективно
препятствующие исполнению обязательств по Договору.
6.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с
наступлением обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить об этом в другую
Сторону (в том числе посредством электронных способов связи) не позднее 1 (Одного)
календарного дня с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.
7. Ответственность Сторон и порядок урегулирования споров
7.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются законодательством
Российской Федерации.
7.2. При возникновении споров и разногласий по настоящему Договору или в связи с ним
Стороны обязуются разрешать их путем переговоров. В рамках досудебного
урегулирования спора Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Претензия
направляется на электронный почтовый адрес, используемый Стороной в рамках
исполнения настоящего Договора.
7.3. Письменная претензия к качеству Услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не
позднее суток с момента окончания экскурсии и рассматриваются в течение 10 (десяти)
дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о
принятом решении.
7.4. Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего
Договора, или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения,
прекращения или недействительности, не могут быть разрешены Сторонами в досудебном
порядке, спор Сторон рассматривается в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации в судебном порядке.
7.5. В части, неурегулированной Договором, отношения Сторон регламентируются
законодательством Российской Федерации.
7.6. В случае затруднения в толковании условий Договора они толкуются в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации с учетом первоначальных
интересов Сторон при заключении Договора.
7.7. При недействительности какого-либо условия настоящего Договора в оставшейся
части настоящий Договор продолжает действовать так, как если бы он не содержал этого
условия.
8. Реквизиты
Исполнитель:
Региональная творческая общественная организация Союза архитекторов России «Санкт-
Петербургский Союз архитекторов»
Адрес: 190068, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская д. 52, лит. А.
ИНН: 7812036878; КПП: 783801001; ОГРН: 1027800008279.
Расчетный счет: 40703810655230110682
Корреспондентский счёт: 30101810500000000653
БИК: 044030653
Банк: Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк, г. Санкт-Петербург
E-mail: arcunion@mail.ru
Тел.: +7 (812) 312-04-00
12.12.2023, 650 просмотров.